Points forts de la presse
MARCO, l'agence spécialisée dans la construction de marques et la gestion de la réputation, a une nouvelle fois organisé son offsite annuel, réunissant à Madrid plus de 180 consultants de ses 18 bureaux internationaux. Sous le thème "Enjoy the Ride", l'événement s'est déroulé au Teatros Luchana pendant deux jours consacrés à l'examen des réalisations de 2024, au partage d'idées, aux discussions avec des experts du secteur et à la définition d'objectifs et de jalons pour la nouvelle année.
Au-delà de MARCO, une journée axée sur le talent
En prélude à l'offsite de MARCO, l'agence de conseil a organisé la première édition de "Beyond MARCO", une journée consacrée à l'échange d'expériences entre professionnels de la communication qui ont suivi une formation ou développé une partie importante de leur carrière et de leurs connaissances du secteur chez MARCO.
Au travers de diverses tables rondes, des experts en communication ont débattu de sujets tels que la construction d'une marque par opposition à la gestion de la réputation, l'avenir de la communication et le rôle central de la créativité et des nouveaux outils dans la création d'un engagement. En outre, des exposés ont été organisés sur le rôle de la communication en tant que pont entre les cultures, les publics et les industries, sur l'importance des femmes dans les carrières STEAM et sur l'avenir du secteur des relations publiques et sa relation avec l'intelligence artificielle.
L'événement a mis en lumière la gestion des talents comme un engagement indissociable de la stratégie d'entreprise de MARCO. Au cours de l'année écoulée, le cabinet de conseil a continué d'intégrer des profils juniors tout en renforçant les rôles seniors dans les postes clés et en promouvant les talents internes dans ses différents domaines et départements.
Aída Hernández, professeur à l'Instituto de Empresa, Ruth Alonso, responsable des relations publiques pour les produits de consommation en Ibérie et dans la région EMEA chez The Walt Disney Company Iberia, Laura Cabarcos, responsable de la communication d'entreprise dans la région EMEA chez Activision, Adriana Navarro, responsable régionale du marketing et de la communication chez FreeNow, ont participé à l'événement ; Patricia Montero, actrice et productrice ; Oliver Cooper, consultant chez Kekst CNC ; Marta Díaz, Audiovisual Business Intelligence Manager chez LaLiga ; Hamza Jabrane, Business Development Representative chez Amazon ; Paloma Casillas, Head of Communications for Southern Europe chez Revolut ; Leticia de Zuloaga, CCO à LaLiga ; Lukas Kollenz, Senior Project Coordinator à l'OIM - UN Migration ; Salome Roussy, Communication Officer à BW Ideol ; Gabriel St Maurice, Account Director à Salesfloor ; Marwa Tellal, Director of Communication à la Confédération générale des entreprises du Maroc ; Almudena Bonet, responsable du projet AI of Things chez Telefónica Tech ; Niko Verona, PDG de Varsovia Producciones ; Celia Díaz, responsable de la communication chez VisitBritain ; Tomás Gonzalez, PDG d'Influgamers ; Andrea Santamaria, responsable du marketing des influenceurs chez Monks ; Teresa Santos, professeure à la CEU San Pablo, parmi d'autres.
Stratégie de croissance organique
L'offsite officiel MARCO de deux jours a débuté par une allocution de Didier Lagae, président exécutif et fondateur du groupe MARCO , qui a dressé le bilan de l'année écoulée et présenté la stratégie de l'entreprise pour 2025.
Après avoir obtenu les meilleurs résultats en termes de revenus et de bénéfices depuis sa création en 2005, le plan d'affaires de MARCOpour 2025 se concentrera sur la croissance organique du cabinet de conseil par le biais de sa stratégie multi-marchés et multi-services actuelle, avec un accent particulier sur les marchés clés en Europe et en Amérique latine et dans les Caraïbes (LATAM). Parmi les autres piliers stratégiques figurent les offres ESG et EU Affairs, qui fournissent des services aux agences et institutions européennes telles que la Commission européenne, la Banque européenne d'investissement (BEI), l'Office européen des brevets (OEB), l'Office européen de la propriété intellectuelle (EUIPO), l'Agence européenne pour l'environnement (AEE) et l'Autorité bancaire européenne (ABE), pour n'en citer que quelques-unes. En outre, la production de documentaires par l'intermédiaire de sa société de production Carmela, la série El Boom produite par son média économique Ejecutivos et ses docuseries New Frontiers of Communication restent des atouts uniques sur le marché.
La trajectoire du cabinet de conseil depuis près de 23 ans soutient cette projection de croissance, compte tenu de l'expansion continue de ses divisions spécialisées dans la construction de la marque, la gestion de la réputation, le design, la vidéo, la créativité, la production d'événements, le marketing d'influence, la gestion des médias sociaux, les relations avec les médias, les affaires publiques, la communication de crise, la communication interne et le conseil.
Gestion de la réputation et actifs incorporels
Ángel Alloza, PDG de Corporate Excellence, a animé l'une des principales conférences de ces deux journées hors site. Dans sa présentation, Alloza a partagé des idées clés sur les tendances en matière de gestion de la réputation et des actifs immatériels, basées sur les résultats de l'étude mondiale Approaching the Future, menée auprès de plus de 2 000 professionnels de la communication.
Engagement ESG
L'agence a réaffirmé son fort leadership en matière de communication sur le développement durable et de lutte contre le changement climatique. Parallèlement, son engagement en faveur de la RSE et de la bonne gouvernance est soutenu par des actions et des données tangibles grâce à des initiatives novatrices telles que sa propre fondation, la Fondation Kenz, qui a présenté ses initiatives et ses projets à partir de 2024. Elle a également renforcé son leadership intellectuel grâce à des initiatives à 360º, notamment la dernière édition de sa série documentaire New Frontiers of Communication et l'étude mondiale MARCO, toutes deux axées sur le nouveau consommateur, ainsi que la quatrième édition du documentaire El Boom : Leadership and Talent, Hand in Hand, produit par le magazine Ejecutivos.
Au cours de l'année écoulée, MARCO a poussé plus loin son engagement en intégrant la plateforme DoGood dans ses services clients et dans les opérations internes de l'agence. DoGood est la solution leader du marché permettant aux entreprises d'impliquer leurs employés dans le développement durable et de contribuer aux objectifs ESG. En outre, MARCO poursuit sa collaboration avec The Climate Reality Project, l'initiative mondiale fondée par Al Gore, ancien vice-président des États-Unis et lauréat du prix Nobel de la paix. Didier Lagae, ainsi qu'Emmanuelle Jaquetty, responsable de la France chez MARCO, ont également obtenu le statut de Climate Leader.
Didier Lagae, président exécutif de MARCO, est revenu sur l'année écoulée en déclarant : "2024 a été l'année la plus fructueuse que nous ayons jamais connue chez MARCO. Je ne peux qu'adresser mes félicitations et ma gratitude à toute l'équipe et à nos clients qui ont rendu cela possible. 2025 sera une année pleine de défis pour MARCO. Notre objectif est de consolider notre plan de croissance, en renforçant notre proposition de valeur grâce à notre stratégie multi-marchés et multi-services."