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MARCO, agencia especializada en construcción de marca y gestión de la reputación, ha celebrado un año más su offsite anual, reuniendo en Madrid a más de 180 consultores de sus 18 oficinas internacionales. Bajo el lema "Enjoy the Ride", el evento tuvo lugar en Teatros Luchana durante dos días dedicados a repasar los logros de 2024, compartir percepciones, participar en debates con expertos del sector y establecer objetivos e hitos para el nuevo año.
Más allá MARCO, una jornada centrada en el talento
Como preludio al offsite MARCOMARCO, la consultora celebró la primera edición de "Más allá MARCO", una jornada dedicada al intercambio de experiencias entre profesionales de la comunicación que han formado o desarrollado una parte importante de su carrera y conocimiento del sector en MARCO.
A través de varias mesas redondas, expertos en comunicación debatieron temas como la construcción de marca frente a la gestión de la reputación, el futuro de la comunicación y el papel central de la creatividad y las nuevas herramientas para generar compromiso. Además, hubo charlas sobre el papel de la comunicación como puente entre culturas, audiencias e industrias, el protagonismo de las mujeres en las carreras STEAM y el futuro del sector de las relaciones públicas y su relación con la IA.
El evento puso de manifiesto la gestión del talento como un compromiso inseparable de la estrategia empresarial MARCO. En el último año, la consultora ha continuado integrando perfiles junior al tiempo que ha reforzado las funciones senior en puestos clave y ha promocionado el talento interno en sus diferentes áreas y departamentos.
El acto contó con la participación de Aída Hernández, profesora del Instituto de Empresa; Ruth Alonso, Public Relations Manager Consumer Products Iberia + EMEA de The Walt Disney Company Iberia; Laura Cabarcos, EMEA Corporate Communications Manager de Activision; Adriana Navarro, Regional Marketing & Communications Lead de FreeNow; Patricia Montero, actriz y productora; Oliver Cooper, Consultor en Kekst CNC; Marta Díaz, Audiovisual Business Intelligence Manager en LaLiga; Hamza Jabrane, Business Development Representative en Amazon; Paloma Casillas, Responsable de Comunicación para el Sur de Europa en Revolut; Leticia de Zuloaga, CCO de LaLiga; Lukas Kollenz, Coordinador Principal de Proyectos de la OIM - ONU Migración; Salome Roussy, Responsable de Comunicación de BW Ideol; Gabriel St Maurice, Director de Cuentas de Salesfloor; Marwa Tellal, Directora de Comunicación de la Confederación General de Empresas Marroquíes; Almudena Bonet, AI of Things Project Manager en Telefónica Tech; Niko Verona, CEO de Varsovia Producciones; Celia Díaz, Communications Manager en VisitBritain; Tomás Gonzalez, CEO de Influgamers; Andrea Santamaria, Influencer Marketing Head EMEA Hub en Monks; Teresa Santos, Profesora en CEU San Pablo, entre otros.
Estrategia de crecimiento orgánico
La jornada oficial de dos días MARCO comenzó con la intervención de Didier Lagae, Presidente Ejecutivo y Fundador del Grupo MARCO , quien reflexionó sobre el pasado año y presentó la estrategia empresarial para 2025.
Tras lograr los mejores resultados en ingresos y beneficios desde su fundación en 2005, el plan de negocio de MARCOpara 2025 se centrará en el crecimiento orgánico de la consultora a través de su actual estrategia multimercado y multiservicio, con especial énfasis en los mercados clave de Europa y LATAM. Otros pilares estratégicos son sus ofertas de ESG y EU Affairs, que prestan servicios a agencias e instituciones europeas como la Comisión Europea, el Banco Europeo de Inversiones (BEI), la Oficina Europea de Patentes (OEP), la Oficina Europea de Propiedad Intelectual (EUIPO), la Agencia Europea de Medio Ambiente (AEMA) y la Autoridad Bancaria Europea (ABE), entre otras. Además, la producción de documentales a través de su productora Carmela, la serie El Boom producida por su medio de comunicación económico Ejecutivos, y su docuserie Nuevas Fronteras de la Comunicación siguen siendo activos únicos en el mercado.
La trayectoria de la consultora a lo largo de casi 23 años avala esta proyección de crecimiento, dada la continua expansión de sus divisiones especializadas en Brand Building, Gestión de la Reputación, Diseño, Vídeo, Creatividad, Producción de Eventos, Influencer Marketing, Social Media Management, Relaciones con los Medios, Asuntos Públicos, Comunicación de Crisis, Comunicación Interna y Consultoría.
Gestión de la reputación y activos inmateriales
Una de las principales ponencias de los dos días de jornadas offsite corrió a cargo de Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence. En su presentación, Alloza compartió ideas clave sobre las tendencias en la gestión de la reputación y los activos intangibles basadas en las conclusiones del estudio global Approaching the Future, realizado entre más de 2.000 profesionales de la comunicación.
Compromiso ESG
La agencia reafirmó su fuerte liderazgo en comunicación de sostenibilidad y lucha contra el cambio climático. Junto a ello, su compromiso con la RSC y el buen gobierno se apoya en acciones y datos tangibles a través de iniciativas pioneras como su propia fundación, Kenz Foundation, que presentó sus iniciativas y proyectos a partir de 2024. También reforzó el liderazgo de pensamiento a través de iniciativas 360º, entre las que destacan la última edición de su docuserie Nuevas Fronteras de la Comunicación y el estudio global MARCO, ambos centrados en El Nuevo Consumidor, así como la cuarta edición del documental El Boom: Liderazgo y Talento, de la mano, producido por la revista Ejecutivos.
En el último año, MARCO ha llevado su compromiso más allá integrando la plataforma DoGood tanto en sus servicios al cliente como en las operaciones internas de la agencia. DoGood es la solución líder del mercado para que las empresas involucren a sus empleados en la sostenibilidad y contribuyan a los objetivos ESG. Además, MARCO continúa su colaboración con The Climate Reality Project, la iniciativa global fundada por Al Gore, ex Vicepresidente de los Estados Unidos y Premio Nobel de la Paz. Didier Lagae, junto con Emmanuelle Jaquetty, responsable de Francia en MARCO, también ha obtenido el estatus de Líder Climático.
Didier Lagae, Presidente Ejecutivo MARCO, reflexionó sobre el pasado año, afirmando: "2024 ha sido nuestro año más exitoso hasta la fecha en MARCO. Sólo puedo extender mi felicitación y gratitud a todo el equipo y a nuestros clientes que lo han hecho posible. 2025 será un año lleno de retos para MARCO. Nuestro objetivo es consolidar nuestro plan de crecimiento, reforzando nuestra propuesta de valor a través de nuestra estrategia multimercado y multiservicio."