MARCO, la agencia global e independiente de comunicación y marketing, ha sido seleccionada por Meliá Hotels & Resorts para dirigir la estrategia de redes sociales y marketing de influencers de su cartera de hoteles urbanos en Alemania, que incluye el Meliá Berlin, el Meliá Frankfurt City y el Meliá Düsseldorf.
Esta colaboración marca un nuevo capítulo para Meliá en Alemania, centrado en reforzar la visibilidad de la marca, crear una comunidad digital más conectada y potenciar el posicionamiento de The Level, la experiencia hotelera premium de Meliá, a través de una narrativa auténtica y de contenidos creados por influencers.
Como parte de esta colaboración, MARCO y pondrá en marcha una estrategia integral de marketing en redes sociales y con influencers, diseñada para unificar la presencia de la marca en Alemania (@meliahtlresorts), al tiempo que destaca la personalidad única de cada destino: la energía creativa de Berlín, la sofisticación cosmopolita de Fráncfort y el elegante encanto de Düsseldorf.
La estrategia se centrará en los contenidos emotivos, la relevancia cultural local y la participación de la comunidad, combinando una creatividad de primer nivel, narrativas orientadas a las redes sociales, la difusión a través de medios de pago y colaboraciones con creadores alemanes que compartan los valores de Meliá y su esencia mediterránea.
«Nuestra ambición es volver a conectar con el alma auténtica de cada ciudad, al tiempo que reforzamos el posicionamiento premium de Meliá en Alemania», afirma Erika Cobos, directora de marketing para Europa de Meliá Hotels International. «Buscamos una visión estratégica sólida y un profundo conocimiento de la cultura digital, el ecosistema de los influencers y la narración de historias, todo ello en perfecta sintonía con nuestra filosofía de marca: Soul Matters».
A través de esta colaboración, MARCO todo, desde la estrategia en redes sociales y la gestión de contenidos hasta las campañas de marketing de influencers y las colaboraciones con creadores de contenidos. De este modo, tratará simultáneamente de hacer crecer y fidelizar a su comunidad, incluyendo campañas de amplificación de pago en redes sociales, junto con campañas locales, culturales y de temporada. Todo ello se sustentará en una producción de contenidos acorde con las directrices globales de Meliá para las redes sociales.
El enfoque tiene como objetivo inspirar tanto a los viajeros internacionales como al público local a través de experiencias auténticas, relatos personales y una narrativa centrada en los destinos, posicionando a Meliá como el lugar donde el ocio y los negocios conviven de forma natural.
«Los viajeros de hoy en día buscan autenticidad, una conexión emocional y experiencias significativas», afirma Kim Piquet, directora digital y responsable de mercados globales de MARCO. «Junto con Meliá, queremos crear una presencia en las redes sociales que sea inspiradora y que despierte aspiraciones, capaz de mostrar no solo los hoteles, sino también el alma de las ciudades».
La colaboración se desarrollará a lo largo de 2025 y 2026 mediante campañas integradas, colaboraciones con creadores de contenido y acciones centradas en las redes sociales, diseñadas para reforzar la presencia de Meliá en el mercado alemán y más allá.