Os espanhóis expressam opiniões contraditórias sobre o impacto da IA num novo estudo da MARCO. Embora 68% dos inquiridos acreditem que a IA irá facilitar as suas vidas, 76% também receiam que a IA venha a ameaçar os seus empregos.
- 76% estão preocupados com o facto de a IA poder criar preconceitos sociais
- Metade dos consumidores espanhóis reconhece o papel fundamental da IA na redação de textos e na criação de imagens, mas desconhece outras aplicações
Madrid, 21 de fevereiro de 2024 - Um novo estudo realizado pela MARCO em colaboração com a empresa pioneira em tecnologia de pesquisa Cint destaca a complexidade de opiniões e sentimentos contraditórios em torno da adoção da Inteligência Artificial (IA) em vários aspectos da vida contemporânea. A 3ª edição do MARCO Global New Consumers Report 2024 revela um contraste impressionante: ao mesmo tempo que existe o receio da perda de emprego, existe também a expetativa de que a IA conduza a uma vida mais confortável, demonstrando as intrincadas percepções geradas pela inteligência artificial. O estudo foi realizado entre dezembro de 2023 e janeiro de 2024, com uma amostra diversificada de 7.300 consumidores de 11 países (Brasil, França, Alemanha, Itália, México, Marrocos, Portugal, África do Sul, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos). A Cint desempenhou um papel crucial para alcançar o público da pesquisa e coletar dados abrangentes.
Ao contrário da edição anterior do estudo, este novo MARCO Global Consumer Report marca uma mudança significativa ao introduzir questões aprofundadas sobre inteligência artificial (IA). Como resultado, os resultados deste ano oferecem uma exploração inovadora da evolução dos hábitos de consumo em torno desta tecnologia em rápido avanço.
A nível internacional, os resultados evidenciam sigOs resultados a nível internacional evidenciam sigilo em relação à IA. Um número impressionante de 74% dos inquiridos manifesta apreensão quanto ao potencial da IA para gerar preconceitos e comportamentos humanos indesejáveis, enquanto 58% vêem a IA como uma ameaça para a humanidade. Em Espanha, esta preocupação é ligeiramente superior aos números globais, com 76% preocupados com a capacidade da IA para criar preconceitos e outros comportamentos negativos. Além disso, mais de 60% consideram que a IA é uma ameaça crescente para a humanidade, o que revela uma inquietação crescente com esta tecnologia em rápida evolução.
"Embora a IA possa parecer assustadora, a educação e a sensibilização são fundamentais. Compreender a tecnologia e as suas implicações dá poder às pessoas e ajuda a desmistificar os receios em torno da IA. À medida que avançamos, a promoção de uma cultura de educação será essencial para aproveitar as oportunidades da IA para melhorar as nossas vidas", afirma Didier Lagae, fundador e presidente executivo da MARCO.
À medida que as indústrias passam pela transformação digital, compreender e abordar estas preocupações será crucial para promover uma relação positiva entre a tecnologia e a força de trabalho. Apesar destas preocupações, uma maioria de 68% continua otimista quanto ao potencial da IA para simplificar e melhorar as suas vidas. Nomeadamente, quase 70% dos espanhóis estão optimistas quanto ao poder transformador da IA. A nível internacional, os brasileiros lideram as classificações de otimismo (88%), enquanto os americanos parecem ser os mais cautelosos (57%), reflectindo um maior ceticismo em relação à tecnologia.
Relativamente às ferramentas de IA mais reconhecidas, a maioria dos consumidores espanhóis (51%) reconhece o papel da IA na criação e edição de imagens, seguida da escrita de texto (49,57%). No entanto, são menos os que conhecem a utilização da IA nos veículos autónomos (35,53%), na educação (38,83%), nos cuidados de saúde (32,09%), na agricultura e na pecuária (14,33%) e ainda menos (11,89%) os que citam outras aplicações. Estes números indicam a crescente prevalência da IA nas actividades quotidianas.
Metodologia: O inquérito visa explorar e analisar as atitudes e os conhecimentos dos consumidores relativamente à inteligência artificial (IA) em 11 mercados-chave. Realizado entre dezembro de 2023 e janeiro de 2024, fornece um retrato abrangente das opiniões actuais sobre questões globais.
O inquérito incluiu uma amostra de mais de 7.300 participantes de diversas origens culturais, económicas e tecnológicas da Alemanha, Brasil, Espanha, Estados Unidos, França, Itália, Marrocos, México, Portugal, Reino Unido e África do Sul. Esta seleção foi concebida para proporcionar uma visão holística do comportamento global dos consumidores.
Um questionário estruturado abrangeu vários tópicos, incluindo o consumo dos meios de comunicação social, a participação na marca, as aplicações de IA, a sustentabilidade e a cultura de trabalho. Os inquiridos responderam a perguntas fechadas e abertas, permitindo uma análise quantitativa e qualitativa. O relatório completo do departamento de investigação do MARCO, em colaboração com a Cint, está disponível em http://themarcosurvey.com.
Sobre MARCO
MARCO é a agência de comunicação global independente sediada em Madrid com as classificações de clientes mais elevadas entre as grandes agências, de acordo com o último relatório PR SCOPE 2023*.
Especializada na construção de marcas e na gestão da reputação, a agência é dirigida por Noelia Cruzado e Diana Vall, co-CEOs da MARCO. Formada por uma equipa de cerca de 200 consultores, tem escritórios próprios em Madrid, Barcelona, Lisboa, Paris, Bruxelas, Milão, Berlim, Munique, Londres, Miami, Cidade do México, São Paulo, Casablanca, Joanesburgo, Abidjan e Nairobi, bem como escritórios afiliados da MSL em mais de 100 mercados.
MARCO é pioneira na apresentação dos novos paradigmas da comunicação, que consistem em ultrapassar fronteiras obsoletas. Por esta razão, é a primeira agência de comunicação a produzir uma docuseries, The "New Frontiers of Communication" disponível na Amazon Prime Video e no seu próprio website. A docuseries baseia-se na metodologia patenteada pela MARCO, conhecida como TFCOM® (Transcending Communication Frontiers).
MARCO adquiriu a revista Ejecutivos e relançou Ejecutivos.es com o objetivo de se posicionar como o meio de comunicação online de língua espanhola de referência no sector económico e empresarial em Espanha e na América Latina. Adquiriu também a consultora Africa Communications Group (ACG) para maximizar o seu alcance geográfico na África Subsariana. MARCO também adquiriu recentemente a produtora Carmela, para reforçar a sua capacidade de produzir spots publicitários nacionais e internacionais de primeira classe, bem como vídeos para conteúdos de marca.
A MARCO está presente em Portugal desde 2015, tendo sido responsável pelo lançamento da Netflix no mercado nacional. Desde então, o grupo MARCO tem vindo a crescer, juntando ao seu portfólio a gestão da comunicação de marcas de referência, nomeadamente a Prime Video, Spotify, Action, Autodoc, Action, Subway, Ringana, Mondelez, DoGood People ou Norwegian Cruise Line. A nível corporativo, o grupo é responsável pela gestão de reputação de instituições europeias como EPO (European Patent Office), AIVE (Associação dos Industriais de Vidro de Embalagem) ou Friends of Glass, tendo ainda trabalhado EUIPO (Instituto da Propriedade Intelectual da União Europeia), UpM (União para o Mediterrâneo) e DG TAXUD (A Direção-Geral da Fiscalidade e União Aduaneira), entre outros projetos.
Sobre a MARCO
A MARCO é uma agência de comunicação global independente, sediada em Madrid. Especializada na construção de marcas e na gestão da reputação, é liderada por Noelia Cruzado e Diana Vall como co-CEOs. Formada por uma equipa de quase 200 consultores, tem escritórios próprios em Madrid, Barcelona, Lisboa, Paris, Bruxelas, Milão, Berlim, Munique, Londres, Miami, Cidade do México, São Paulo, Casablanca, Joanesburgo, Abidjan e Nairobi, bem como escritórios afiliados da MSL em mais de 100 mercados.
A MARCO é pioneira na apresentação dos novos paradigmas da comunicação, com o objetivo de ultrapassar fronteiras obsoletas. Por esta razão, é a primeira agência de comunicação a produzir uma série documental, "As Novas Fronteiras da Comunicação", disponível em todo o mundo através da Amazon Prime Video e do seu próprio website. A série documental baseia-se na metodologia patenteada pela MARCO, TFCOM® (Transcending Communication Frontiers).
A MARCO é pioneira na apresentação de novos paradigmas de comunicação com o objetivo de transcender fronteiras obsoletas. Por essa razão, é a primeira agência de comunicação a produzir uma série documental, "The New Frontiers of Communication" disponível globalmente através da Prime Video e do seu próprio site. A docu-série é baseada na metodologia patenteada pela agência, conhecida como TFCOM™ (Transcender as Fronteiras da Comunicação ™).
Recentemente premiada como Melhor Agência Europeia fora do Reino Unido pela PRWeek em 2024 e pelos Sabre Awards 2023 como melhor agência ibérica, a MARCO foi fundada por Didier Lagae, atual Presidente Executivo, nomeado Profissional de RP Europeu e Global do Ano pelos PRWeek Global Awards e pelos Stevie Awards, respetivamente. Didier é líder climático do The Climate Reality Project, criado por Al Gore, bem como autor do livro “Country Brand: A Country as Brand”, Presidente dos Country Brand Awards e Produtor Executivo da série documental “The New Frontiers of Communication”, disponível no Amazon Prime Video e no website da MARCO.
Para mais informações contactar:
Diana Castilho - diana.castilho@marco.agency - 915 059 390
Patricia Chambre - patricia@marco.agency - 913 361 022
*PR SCOPE 2023 - categoria de consultorias com mais de 15 clientes que participam da vitrine.
Sobre a Cint: A Cint é uma empresa pioneira em tecnologia de pesquisa (ResTech). A plataforma, The Cint Exchange, é o maior mercado de amostras do mundo para pesquisa de mercado digital. Os clientes usam o Cint Exchange para publicar perguntas de pesquisa e receber respostas de mais de 300 milhões de pessoas em 130 países que consentiram em compartilhar suas opiniões, motivações e comportamentos em troca de uma taxa. Eles então usam essas respostas para desenvolver estratégias de negócios, conduzir pesquisas confidenciais, medir com precisão o impacto da publicidade digital e muito mais. Clint alimenta a curiosidade do mundo.
O Cint Group AB (publ), listado na Nasdaq Stockholm (STO: CINT), tem mais de 1.000 funcionários em todo o mundo. Os seus escritórios encontram-se em Estocolmo, Londres, Nova Iorque, Japão, Nova Orleães, Singapura, Gurgaon e Sydney, entre outros locais. Para mais informações, contactar:
Víctor Castell -marco- 626 236 341