In un nuovo studio di MARCO, gli spagnoli esprimono opinioni contraddittorie sull'impatto dell'IA. Mentre il 68% degli intervistati ritiene che l'IA renderà la loro vita più facile, il 76% teme che l'IA minaccerà il loro lavoro.
- Il 76% teme che l'IA possa creare pregiudizi sociali.
- Metà dei consumatori spagnoli riconosce il ruolo fondamentale dell'IA nella scrittura di testi e nella generazione di immagini, ma non conosce altre applicazioni
Madrid, 21 febbraio 2024 - Un nuovo studio condotto da MARCO in collaborazione con la pionieristica società di ricerca tecnologica Cint evidenzia la complessità delle opinioni e dei sentimenti contrastanti che circondano l'adozione dell'Intelligenza Artificiale (IA) in vari aspetti della vita contemporanea. La terza edizione del MARCO Global New Consumers Report 2024 rivela un sorprendente contrasto: se da un lato c'è il timore della perdita di posti di lavoro, dall'altro c'è l'aspettativa che l'AI porterà a una vita più confortevole, a dimostrazione delle intricate percezioni generate dall'intelligenza artificiale. Lo studio è stato condotto tra dicembre 2023 e gennaio 2024, con un campione eterogeneo di 7.300 consumatori di 11 Paesi (Brasile, Francia, Germania, Italia, Messico, Marocco, Portogallo, Sudafrica, Spagna, Regno Unito e Stati Uniti). Cint ha svolto un ruolo cruciale nel raggiungere il pubblico della ricerca e nel raccogliere dati completi.
A differenza della precedente edizione dello studio, questo nuovo MARCO Global Consumer Report segna un cambiamento significativo introducendo domande approfondite sull'intelligenza artificiale (AI). Di conseguenza, i risultati di quest'anno offrono un'esplorazione innovativa dell'evoluzione delle abitudini dei consumatori in relazione a questa tecnologia in rapido sviluppo.
A livello internazionale, i risultati evidenziano una significativa I risultati a livello internazionale degli utenti riguardo all'IA. Un sorprendente 74% esprime apprensione per il potenziale dell'IA di generare pregiudizi e comportamenti umani indesiderati, mentre il 58% vede l'IA come una minaccia per l'umanità. In Spagna, questa preoccupazione è leggermente superiore ai dati globali, con il 76% che teme la capacità dell'IA di creare pregiudizi e altri comportamenti negativi. Inoltre, oltre il 60% ritiene che l'IA rappresenti una minaccia crescente per l'umanità, sottolineando il crescente disagio nei confronti di questa tecnologia in rapida evoluzione.
"Anche se l'IA può sembrare scoraggiante, l'educazione e la consapevolezza sono fondamentali. Comprendere la tecnologia e le sue implicazioni dà potere alle persone e aiuta a demistificare le paure che circondano l'IA. Nel nostro cammino, la promozione di una cultura dell'educazione sarà essenziale per sfruttare le opportunità dell'IA di migliorare le nostre vite", afferma Didier Lagae, fondatore e presidente esecutivo di MARCO.
Con la trasformazione digitale delle industrie, comprendere e affrontare queste preoccupazioni sarà fondamentale per favorire un rapporto positivo tra tecnologia e forza lavoro. Nonostante queste preoccupazioni, la maggioranza del 68% rimane ottimista sul potenziale dell'IA di semplificare e migliorare le loro vite. In particolare, quasi il 70% degli spagnoli è ottimista sul potere di trasformazione dell'IA. A livello internazionale, i brasiliani sono in cima alla classifica dell'ottimismo (88%), mentre gli americani appaiono i più cauti (57%), riflettendo un maggiore scetticismo nei confronti della tecnologia.
Per quanto riguarda gli strumenti di IA più riconosciuti, la maggior parte dei consumatori spagnoli (51%) riconosce il ruolo dell'IA nella creazione e modifica di immagini, seguita dalla scrittura di testi (49,57%). Tuttavia, un numero minore è a conoscenza dell'uso dell'IA nei veicoli autonomi (35,53%), nell'istruzione (38,83%), nell'assistenza sanitaria (32,09%), nell'agricoltura e nell'allevamento (14,33%) e ancora meno (11,89%) cita altre applicazioni. Queste cifre indicano la crescente diffusione dell'IA nelle attività quotidiane.
Metodologia: L'indagine mira a esplorare e analizzare gli atteggiamenti e le conoscenze dei consumatori in materia di intelligenza artificiale (AI) in 11 mercati chiave. Condotta tra dicembre 2023 e gennaio 2024, fornisce un'istantanea completa delle opinioni attuali su questioni globali.
L'indagine ha preso in esame oltre 7.300 partecipanti provenienti da diversi contesti culturali, economici e tecnologici in Germania, Brasile, Spagna, Stati Uniti, Francia, Italia, Marocco, Messico, Portogallo, Regno Unito e Sudafrica. Questa selezione è stata pensata per fornire una visione olistica del comportamento dei consumatori globali.
Un questionario strutturato copriva vari argomenti, tra cui il consumo dei media, il coinvolgimento dei marchi, le applicazioni dell'intelligenza artificiale, la sostenibilità e la cultura del lavoro. Gli intervistati hanno risposto a domande chiuse e aperte, consentendo un'analisi sia quantitativa che qualitativa. Il rapporto completo realizzato dal dipartimento di ricerca di MARCOin collaborazione con Cint è disponibile su http://themarcosurvey.com.
Informazioni su MARCO
MARCO è l'agenzia di comunicazione globale indipendente con sede a Madrid con la più alta valutazione dei clienti tra le grandi agenzie secondo l'ultimo rapporto PR SCOPE 2023*.
Specializzata nella costruzione del marchio e nella gestione della reputazione, l'agenzia è guidata da Noelia Cruzado e Diana Vall, co-CEO di MARCO. Formata da un team di quasi 200 consulenti, ha uffici propri a Madrid, Barcellona, Lisbona, Parigi, Bruxelles, Milano, Berlino, Monaco di Baviera, Londra, Miami, Città del Messico, San Paolo, Casablanca, Johannesburg, Abidjan e Nairobi, oltre a uffici affiliati MSL in più di 100 mercati.
MARCO è pioniera nella presentazione dei nuovi paradigmi della comunicazione, che consistono nel superamento di frontiere obsolete. Per questo motivo, è la prima agenzia di comunicazione a produrre una docuserie, The "New Frontiers of Communication", disponibile su Amazon Prime Video e sul proprio sito web. La docuserie si basa sulla metodologia brevettata da MARCO, nota come TFCOM® (Transcending Communication Frontiers).
MARCO ha acquisito la rivista Ejecutivos e ha rilanciato Ejecutivos.es con l'obiettivo di posizionarla come media online di lingua spagnola di riferimento nel settore economico e commerciale in Spagna e America Latina. Ha inoltre acquisito la società di consulenza Africa Communications Group (ACG) per massimizzare la sua portata geografica nell'Africa subsahariana. MARCO ha anche recentemente acquisito la società di produzione Carmela, per rafforzare la sua capacità di produrre spot pubblicitari nazionali e internazionali di prima qualità, nonché video per il branded content.
Il fondatore e presidente esecutivo di MARCO, Didier Lagae, è stato vicedirettore generale di Edelman, responsabile della gestione della reputazione EMEA di Weber Shandwick e direttore di Weber Shandwick Iberia, responsabile delle comunicazioni esterne EMEA di Levi's e responsabile globale delle comunicazioni di The Body Shop. Didier Lagae è stato nominato professionista europeo e globale delle pubbliche relazioni dell'anno 2019 rispettivamente da PRWeek e Stevie Awards, in concomitanza con la pubblicazione del suo libro “Country Brand, un Paese come marchio”. Didier è un Climate Leader per il Climate Reality Project di Al Gore.
*PR SCOPE 2023 - categoria di consulenti con più di 15 clienti che partecipano alla vetrina.
Informazioni su Cint: Cint è un'azienda all'avanguardia nel campo delle tecnologie di ricerca (ResTech). La piattaforma, Cint Exchange, è il più grande mercato di campioni al mondo per le ricerche di mercato digitali. I clienti usano Cint Exchange per pubblicare domande di sondaggio e ricevere risposte da oltre 300 milioni di persone in 130 Paesi che hanno acconsentito a condividere le loro opinioni, motivazioni e comportamenti in cambio di un compenso. Utilizzano quindi queste risposte per sviluppare strategie commerciali, condurre ricerche riservate, misurare accuratamente l'impatto della pubblicità digitale e altro ancora. Clint alimenta la curiosità del mondo.
Cint Group AB (publ), quotata al Nasdaq di Stoccolma (STO: CINT), ha oltre 1.000 dipendenti in tutto il mondo. I suoi uffici si trovano, tra l'altro, a Stoccolma, Londra, New York, Giappone, New Orleans, Singapore, Gurgaon e Sydney.Per maggiori informazioni, contattare:
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