MARCO, agência global e independente de comunicação e marketing, foi selecionada pela Meliá Hotels & Resorts para liderar a estratégia de redes sociais e marketing de influência para o seu portfólio urbano na Alemanha, que inclui o Meliá Berlin, o Meliá Frankfurt City e o Meliá Düsseldorf.
Esta colaboração marca um novo capítulo para a Meliá na Alemanha, com o objetivo de reforçar a visibilidade da marca, construir uma comunidade digital mais interligada e melhorar o posicionamento do The Level, a experiência de hospitalidade premium da Meliá, através de narrativas autênticas e de conteúdos criados por criadores de conteúdo.
No âmbito desta parceria, MARCO desenvolver e implementar uma estratégia abrangente de marketing nas redes sociais e com influenciadores, concebida para unificar a presença da marca na Alemanha (@meliahtlresorts), ao mesmo tempo que destaca a personalidade única de cada destino: a energia criativa de Berlim, a sofisticação cosmopolita de Frankfurt e o charme elegante de Düsseldorf.
A estratégia centrar-se-á em conteúdos emocionais, na relevância cultural local e no envolvimento da comunidade, combinando criatividade de excelência, narrativas centradas nas redes sociais, amplificação através de meios de comunicação pagos e colaborações com criadores alemães que partilham os valores da Meliá e a sua essência mediterrânica.
«A nossa ambição é restabelecer a ligação com a alma autêntica de cada cidade, reforçando simultaneamente o posicionamento premium da Meliá na Alemanha», afirma Erika Cobos, Diretora de Marketing para a Europa da Meliá Hotels International. «Procuramos uma visão estratégica sólida e uma compreensão profunda da cultura digital, do ecossistema dos influenciadores e da narrativa, tudo isto naturalmente alinhado com a filosofia da nossa marca: Soul Matters».
Através desta colaboração, MARCO liderar todos os aspetos, desde a estratégia de redes sociais e a gestão de conteúdos até às campanhas de marketing com influenciadores e às colaborações com criadores de conteúdos. Ao fazê-lo, procurará simultaneamente expandir e envolver a sua comunidade, incluindo campanhas pagas de amplificação nas redes sociais, a par de campanhas locais, culturais e sazonais. Tudo isto será sustentado pela produção de conteúdos em conformidade com as diretrizes globais da Meliá para as redes sociais.
Esta abordagem visa inspirar tanto os viajantes internacionais como o público local através de experiências autênticas, narrativas humanas e histórias centradas nos destinos, posicionando a Meliá como o local onde o lazer e os negócios coexistem naturalmente.
«Os viajantes de hoje procuram autenticidade, uma ligação emocional e experiências significativas», afirma Kim Piquet, Diretora Digital e Responsável pelos Mercados Globais da MARCO. «Em conjunto com a Meliá, queremos construir uma presença nas redes sociais que seja inspiradora e que suscite aspirações, capaz de mostrar não só os hotéis, mas também a alma das cidades.»
A colaboração decorrerá ao longo de 2025 e 2026, através de campanhas integradas, parcerias com criadores de conteúdo e ações centradas nas redes sociais, concebidas para reforçar a presença da Meliá no mercado alemão e não só.