MARCO, die weltweit tätige, unabhängige Kommunikations- und Marketingagentur, wurde von Meliá Hotels & Resorts damit beauftragt, die Social-Media- und Influencer-Marketing-Strategie für ihr städtisches Portfolio in Deutschland zu leiten, zu dem das Meliá Berlin, das Meliá Frankfurt City und das Meliá Düsseldorf gehören.
Diese Zusammenarbeit läutet für Meliá in Deutschland ein neues Kapitel ein, dessen Schwerpunkt darauf liegt, die Sichtbarkeit der Marke zu stärken, eine stärker vernetzte digitale Community aufzubauen und die Positionierung von „The Level“ – Meliás Premium-Hotelerlebnis – durch authentisches Storytelling und von Creators gestaltete Inhalte zu verbessern.
Im Rahmen dieser Partnerschaft MARCO eine umfassende Social-Media- und Influencer-Marketing-Strategie entwickeln und umsetzen, die darauf abzielt, den Markenauftritt in Deutschland (@meliahtlresorts) zu vereinheitlichen und gleichzeitig die einzigartige Persönlichkeit der einzelnen Reiseziele hervorzuheben: die kreative Energie Berlins, die kosmopolitische Raffinesse Frankfurts und den eleganten Charme Düsseldorfs.
Im Mittelpunkt der Strategie stehen emotionale Inhalte, lokale kulturelle Relevanz und das Engagement in der Gemeinschaft. Dabei werden erstklassige Kreativität, „Social-First“-Erzählungen, die Verstärkung durch bezahlte Medien sowie Kooperationen mit deutschen Kreativen kombiniert, die die Werte von Meliá und dessen mediterrane Essenz teilen.
„Unser Ziel ist es, wieder eine Verbindung zur authentischen Seele jeder Stadt herzustellen und gleichzeitig die Premium-Positionierung von Meliá in Deutschland zu stärken“, sagt Erika Cobos, Leiterin Marketing Europa bei Meliá Hotels International . „Wir suchen nach einer soliden strategischen Vision und einem tiefgreifenden Verständnis der digitalen Kultur, des Influencer-Ökosystems und des Storytelling – alles natürlich im Einklang mit unserer Markenphilosophie: ‚Soul Matters‘.“
Im Rahmen dieser Zusammenarbeit MARCO alle Bereiche leiten – von der Social-Media-Strategie und dem Content-Management bis hin zu Influencer-Marketing-Kampagnen und Kooperationen mit Content-Erstellern. Dabei wird das Unternehmen gleichzeitig darauf abzielen, seine Community zu vergrößern und zu binden, unter anderem durch bezahlte Social-Media-Kampagnen zur Reichweitensteigerung sowie durch lokale, kulturelle und saisonale Kampagnen. All dies wird durch die Erstellung von Inhalten untermauert, die den globalen Social-Media-Richtlinien von Meliá entsprechen.
Der Ansatz zielt darauf ab, sowohl internationale Reisende als auch das lokale Publikum durch authentische Erlebnisse, persönliche Geschichten und ein auf die Reiseziele ausgerichtetes Storytelling zu begeistern und Meliá als den Ort zu positionieren, an dem Freizeit und Geschäftliches auf natürliche Weise miteinander verschmelzen.
„Die Reisenden von heute suchen nach Authentizität, einer emotionalen Verbindung und bedeutungsvollen Erlebnissen“, sagt Kim Piquet, Chief Digital Officer & Global Markets Lead bei MARCO. „Gemeinsam mit Meliá wollen wir eine ambitionierte und inspirierende Social-Media-Präsenz aufbauen, die nicht nur die Hotels, sondern auch die Seele der Städte zur Geltung bringt.“
Die Zusammenarbeit wird sich über die Jahre 2025 und 2026 erstrecken und umfasst integrierte Kampagnen, Partnerschaften mit Influencern sowie Social-Media-orientierte Maßnahmen, die darauf abzielen, die Präsenz von Meliá auf dem deutschen Markt und darüber hinaus zu stärken.