An der Premiere im Kinépolis nahmen fast 200 Gäste aus Wirtschaft, Institutionen und Kommunikation teil.
Das Kommunikationsberatungsunternehmen MARCO hat soeben die zweite Staffel seiner Dokuserie The New Frontiers of Communication gestartet. Aus diesem Anlass fand gestern im Kinépolis Madrid Diversia eine Veranstaltung statt, an der rund 200 Vertreter aus Wirtschaft, Politik, Institutionen und Kommunikation teilnahmen. Die erste Staffel, die von der audiovisuellen Abteilung von MARCOerstellt wurde, hat bereits über 240.000 Aufrufe erreicht. Dieser Start ist ein weiterer Meilenstein, denn es handelt sich um die erste Produktion dieser Art, die von einer Kommunikationsberatung durchgeführt wurde.
Die zweite Staffel von The New Frontiers of Communication befasst sich mit dem neuen Verbraucher und den veränderten Verbrauchergewohnheiten, die nach der Pandemie entstanden sind. Sie beleuchtet auch die laufende Entwicklung nach der Pandemie in verschiedenen Sektoren. Neue Herausforderungen wie Nachhaltigkeit, Klimawandel, künstliche Intelligenz, Gesundheit und Hyperkonnektivität prägen die Zukunft von Kommunikation und Marketing und zwingen die Unternehmen, sich an die neuen gesellschaftlichen Anforderungen und Bedürfnisse anzupassen.
Unter den Gästen befanden sich mehrere der 28 in der Doku-Serie vorgestellten Teilnehmer, die ihre Sichtweise des Konzepts des neuen Verbrauchers darlegten. Jorge Alonso, Marketingdirektor für die europäische Division von Grupo Calvo, beschrieb sie als "informierter und vernetzter, mit viel schnellerem Zugang zu Informationen, wo Transparenz und Nachhaltigkeit integraler Bestandteil ihrer Erfahrung und ihrer Kundenreise sind". Joao Teixeira, Country Manager Iberia bei Bonduelle, bezeichnete sie als "besorgter über ihre Konsumgewohnheiten, Nachhaltigkeit und Umweltauswirkungen sowie die zukünftigen Auswirkungen auf kommende Generationen". David Campano, Country Manager Spain & Italy von Visit Finland, gab einen Einblick in das sich wandelnde Profil des modernen Reisenden: "Sowohl wir als auch Finnland als Reiseziel haben die Veränderungen des neuen Verbrauchers bemerkt."
Der moderne Verbraucher wird durch sich entwickelnde Beziehungen zu Marken und seinem Arbeitsumfeld geprägt. Philippe Jiménez, General Manager von IWG Spanien, erklärte: "Der Verbraucher von heute ist spontan, anspruchsvoll und verantwortungsbewusst, aber auch unbeständig und ungeduldig. Wir leben in einer fließenden Gesellschaft, in der sofortiger Konsum auf Knopfdruck erwartet wird."
Enrique Dans, IE-Professor, Schriftsteller, Medienmitarbeiter und Technologiekommentator, betonte: "Der neue Verbraucher spiegelt die Trends wider, die sich deutlich entwickelt haben. Die Pandemie hat einige dieser Trends verstärkt, wie z. B. die Nachhaltigkeit, die verstärkte Sorge um den Datenschutz im Zusammenhang mit der Technologie und das Aufkommen der KI, die unsere Interaktion mit der Welt verändern wird. Diese Veränderungen befinden sich noch in einem frühen Stadium.
Während der Premiere, die von Ludi García, dem Leiter der iberischen Halbinsel bei MARCO, moderiert wurde, konzentrierte sich die Diskussion auf die Frage, wie The New Consumer die Kommunikation und die Erwartungen an verschiedene Interessengruppen, darunter Marken, Institutionen und politische Entscheidungsträger, verändert hat. "Die Welt und ihre sich entwickelnde Realität zu verstehen, war unsere treibende Kraft hinter dieser neuen Ausgabe. Den neuen Verbraucher zu verstehen, ist eine Herausforderung, die alle in der Dokuserie vertretenen Sektoren betrifft".
Didier Lagae, Gründer und geschäftsführender Vorsitzender von MARCO und ausführender Produzent von The New Frontiers of Communication, erläuterte darauf aufbauend die Ziele, die hinter der Produktion dieser zweiten Staffel stehen: "Nach dem Erfolg der ersten Staffel, die 240.000 Aufrufe erreichte, konzentriert sich diese neue Staffel auf den Wandel nach der Pandemie und den neuen Verbraucher. Anhand der fünf Sektoren, die in dieser zusammenfassenden Folge untersucht werden, erleben wir den Wandel, den sie insbesondere nach der Pandemie durchlaufen haben, wobei der moderne Verbraucher im Mittelpunkt steht - unterstützt durch unsere patentierte TCFOM-Methode (Transcending the Frontiers of Communication)."
Als Vertreter der Kommunikationsbranche hielt Miguel López Quesada, Direktor von Dircom (dem spanischen Verband der Kommunikationsdirektoren), vor der Vorführung eine Rede: "Ich danke MARCO dafür, dass sie Zeit und Ressourcen aufwenden, um zu erforschen und zu verstehen, wie sich die Welt verändert. Die KI, insbesondere die generative KI, schafft Chancen, aber auch Herausforderungen, bei denen die Ethik eine zentrale Rolle in unserem Umgang mit dieser neuen Technologie spielen muss. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Marktforschungstechniken auf den Kommunikationssektor angewendet werden - wir müssen zuhören und nah an allen Zielgruppen bleiben. Transparenz und Authentizität sind Werte, die der zunehmend bewusste neue Verbraucher mehr denn je verlangt. Früher hatte das Marketing einen eher funktionalen Ansatz, aber jetzt muss es einen Zweck haben und an weitaus sinnvollere gesellschaftliche Konzepte appellieren.
Anschließend wurde eine 30-minütige Zusammenfassung der fünf Episoden gezeigt. Die Dokuserie behandelt:
- Der Boom des elektronischen Handels: Untersuchung der Revolution beim Online-Shopping seit der Pandemie und der damit verbundenen Herausforderungen für die Nachhaltigkeit.
- Der neue Tourist: Erkundung der Wiederbelebung der Reisebranche und ihres Wandels hin zu bewussteren, engagierteren und effizienteren Geschäftspraktiken.
- Die neue Mobilität und die Städte von heute: Erörtert werden der Kampf gegen den Klimawandel in den Städten, die Zunahme der Telearbeit und die Ausweitung flexibler Büroräume.
- Lebensmittel, Getränke und Gaststättengewerbe: Analyse des zunehmenden Verbraucherinteresses an Gesundheit und Nachhaltigkeit, der Zunahme von Mitnahme- und Lieferdiensten und der Bedeutung lokaler Lieferketten.
- Die neue Unterhaltung: Überlegungen dazu, wie die Hyperkonnektivität und die Gefahr der Überbelichtung des Bildschirms neue digitale Plattformen und Unterhaltungsformate, einschließlich KI, Augmented Reality, 3D und Interaktivität, prägen.
Im Anschluss an die Vorführung gab es einen Cocktailempfang und eine Networking-Session mit einer Auswahl an Weinen von D.O. Ribera del Duero, einem der Hauptpartner der Premiere.
Über MARCO
MARCO ist eine führende, unabhängige, weltweit tätige Kommunikationsagentur mit Hauptsitz in Madrid, die von ihren Kunden laut dem jüngsten PR SCOPE 2023-Bericht als die leistungsstärkste große Agentur eingestuft wird.*
Die auf Markenaufbau und Reputationsmanagement spezialisierte Agentur wird von den Co-CEOs Noelia Cruzado und Diana Vall geleitet. Mit einem Team von fast 200 Beratern verfügt MARCO über Büros in Madrid, Barcelona, Lissabon, Paris, Brüssel, Mailand, Berlin, München, London, Miami, Mexiko-Stadt, São Paulo, Casablanca, Johannesburg, Abidjan und Nairobi sowie über angeschlossene MSL-Büros in über 100 Märkten.
MARCO leistet Pionierarbeit für neue Paradigmen in der Kommunikation und überschreitet dabei die traditionellen Grenzen. Im Rahmen dieser Vision hat MARCO als erste Kommunikationsagentur eine Dokuserie mit dem Titel The New Frontiers of Communication produziert, die auf Prime Video und der eigenen Website verfügbar ist. Die Doku-Serie basiert auf der von MARCOpatentierten Methode TFCOM® (Transcending the Frontiers of Communication).
MARCO hat die Wirtschaftspublikation Ejecutivos übernommen und Ejecutivos.es relauncht, um es als führende spanischsprachige Online-Plattform für Wirtschafts- und Unternehmensnachrichten in Spanien und Lateinamerika zu positionieren. Die Agentur hat auch die Africa Communications Group (ACG) übernommen, um ihre Präsenz in Afrika südlich der Sahara zu erweitern, und vor kurzem die Produktionsfirma Carmela erworben, um ihre Fähigkeiten bei der Produktion hochwertiger nationaler und internationaler Werbespots und Videos mit Markeninhalten zu verbessern.
Didier Lagae, Gründer und Executive Chairman, war zuvor stellvertretender Geschäftsführer bei Edelman, Leiter des Reputationsmanagements EMEA bei Weber Shandwick, External Communications Manager EMEA bei Levi's und Global Head of Communications bei The Body Shop. Er wurde 2019 von PRWeek und den Stevie Awards zum "European and Global PR Professional of the Year" ernannt, zeitgleich mit der Veröffentlichung seines Buches "A Country Brand, a Branded Country". Didier ist außerdem ein Climate Leader für Al Gores The Climate Reality Project.
PR SCOPE 2023 - Kategorie für Agenturen mit mehr als 15 Kunden, die an der Umfrage teilnehmen.
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Víctor Castell -marco- +34 626 236 341