A estreia no Kinépolis reuniu cerca de 200 convidados dos sectores empresarial, institucional e da comunicação.
A consultora de comunicação MARCO acaba de lançar a segunda temporada da sua série documental As Novas Fronteiras da Comunicação. Para assinalar a ocasião, organizou ontem um evento que reuniu cerca de 200 representantes dos sectores empresarial, político, institucional e da comunicação na estreia realizada no Kinépolis Madrid Diversia. Criada pelo departamento audiovisual da MARCO, a primeira temporada já ultrapassou as 240.000 visualizações. Este lançamento constitui mais um marco, posicionando-a como a primeira produção do género realizada por uma consultora de comunicação.
A segunda temporada de As Novas Fronteiras da Comunicação explora o novo consumidor e as mudanças nos hábitos de consumo que surgiram após a pandemia. Destaca também a evolução pós-pandémica em curso em vários sectores. Novos desafios como a sustentabilidade, as alterações climáticas, a inteligência artificial, a saúde e a hiperconectividade estão a moldar o futuro da comunicação e do marketing, obrigando as empresas a adaptarem-se em resposta às novas exigências e necessidades da sociedade.
Entre os convidados estavam vários dos 28 participantes apresentados na série documental, que partilharam as suas perspectivas sobre o conceito de O Novo Consumidor. Jorge Alonso, Diretor de Marketing da Divisão Europeia do Grupo Calvo, descreveu-os como "mais informados e conectados, com um acesso muito mais rápido à informação, onde a transparência e a sustentabilidade são parte integrante da sua experiência e da jornada do cliente". João Teixeira, Country Manager Iberia da Bonduelle, caracterizou-os como "mais preocupados com os seus hábitos de consumo, sustentabilidade e impacto ambiental, bem como com as implicações futuras para as gerações vindouras". Entretanto, David Campano, Country Manager Espanha e Itália da Visit Finland, deu uma visão sobre a evolução do perfil do viajante moderno: "Tanto nós como a Finlândia, enquanto destino, reparámos nas mudanças do novo consumidor."
O consumidor moderno é moldado pela evolução das relações com as marcas e com o seu ambiente de trabalho. Philippe Jiménez, Diretor-Geral da IWG Espanha, declarou: "O consumidor atual é espontâneo, exigente e responsável, mas também volátil e impaciente. Vivemos numa sociedade fluida em que se espera um consumo instantâneo, à distância de um clique."
Enrique Dans, professor do IE, escritor, colaborador dos meios de comunicação social e comentador de tecnologia, destacou: "O novo consumidor reflecte as tendências que temos visto evoluir claramente. A pandemia reforçou algumas delas, como a sustentabilidade, o aumento das preocupações com a privacidade em relação à tecnologia e o surgimento da IA, que deverá transformar a forma como interagimos com o mundo. Estas mudanças ainda estão na sua fase inicial".
Durante a estreia, apresentada por Ludi García, Diretora da MARCO para a Península Ibérica, o debate centrou-se na forma como O Novo Consumidor remodelou a comunicação e as expectativas dos vários intervenientes, incluindo marcas, instituições e decisores políticos. "Compreender o mundo e a sua realidade evolutiva foi a nossa força motriz por detrás desta nova edição. Compreender o novo consumidor é um desafio que transcende todos os sectores representados na docuseries."
Com base nisto, Didier Lagae, fundador e presidente executivo do MARCO e produtor executivo de As Novas Fronteiras da Comunicação, partilhou os objectivos subjacentes à produção desta segunda temporada: "Após o sucesso da primeira temporada, que atingiu 240.000 visualizações, esta nova temporada centra-se na mudança pós-pandémica e no novo consumidor. Através dos cinco sectores explorados neste episódio resumido, testemunhamos a transformação que sofreram, particularmente após a pandemia, com o consumidor moderno no centro - apoiado pela nossa metodologia patenteada TCFOM (Transcending the Frontiers of Communication)."
Em representação do sector da comunicação, Miguel López Quesada, Diretor da Dircom (Associação Espanhola de Diretores de Comunicação), fez uma reflexão antes da projeção: "Obrigado ao MARCO por dedicar tempo e recursos à investigação e à compreensão da forma como o mundo está a mudar. A IA, em particular a IA generativa, está a criar oportunidades, mas também desafios, em que a ética deve desempenhar um papel central na nossa interação com esta nova tecnologia. É essencial que as técnicas de pesquisa de mercado sejam aplicadas ao sector da comunicação - temos de ouvir e estar próximos de todos os públicos. A transparência e a autenticidade são valores que o novo consumidor, cada vez mais consciente, exige mais do que nunca. Anteriormente, o marketing tinha uma abordagem mais funcional, mas agora deve ter um objetivo e apelar a conceitos sociais muito mais significativos."
Em seguida, foi projetado um resumo de 30 minutos dos cinco episódios. A série documental abrange:
- The Boom of E-commerce: análise da revolução nas compras em linha desde a pandemia e dos desafios de sustentabilidade que esta apresenta.
- O Novo Turista: explorando o renascimento do sector das viagens e a sua mudança para práticas empresariais mais conscientes, empenhadas e eficientes.
- A Nova Mobilidade e as Cidades de Hoje: debater a luta contra as alterações climáticas nos meios urbanos, o aumento do trabalho à distância e a expansão dos espaços de escritório flexíveis.
- Alimentação, Bebidas e Horeca: análise da crescente atenção dos consumidores à saúde e à sustentabilidade, do aumento dos serviços de takeaway e de entrega e da importância das cadeias de abastecimento locais.
- O novo entretenimento: análise da forma como a hiperconectividade e o risco de sobre-exposição ao ecrã estão a moldar novas plataformas digitais e formatos de entretenimento, incluindo a IA, a realidade aumentada, o 3D e a interatividade.
Após o visionamento, os convidados desfrutaram de um cocktail e de uma sessão de networking, com uma seleção de vinhos fornecidos pela D.O. Ribera del Duero, um dos principais parceiros da estreia.
Sobre MARCO
MARCO é uma agência de comunicação global independente líder, com sede em Madrid, classificada como a agência de grande dimensão com melhor desempenho pelos seus clientes, de acordo com o último relatório PR SCOPE 2023.*
Especializada na construção de marcas e na gestão da reputação, a agência é dirigida pelas Co-CEOs Noelia Cruzado e Diana Vall. Composta por uma equipa de quase 200 consultores, MARCO tem escritórios em Madrid, Barcelona, Lisboa, Paris, Bruxelas, Milão, Berlim, Munique, Londres, Miami, Cidade do México, São Paulo, Casablanca, Joanesburgo, Abidjan e Nairobi, bem como escritórios afiliados da MSL em mais de 100 mercados.
A MARCO é pioneira em novos paradigmas na comunicação, ultrapassando as fronteiras tradicionais. Como parte desta visão, tornou-se a primeira agência de comunicação a produzir uma docuseries, As Novas Fronteiras da Comunicação, disponível no Prime Video e no seu próprio sítio Web. A docuseries baseia-se na metodologia patenteada pela MARCO, TFCOM® (Transcending the Frontiers of Communication).
MARCO adquiriu a publicação de negócios Ejecutivos e relançou a Ejecutivos.es, posicionando-a como uma plataforma líder de notícias económicas e empresariais online em língua espanhola para Espanha e América Latina. A agência também adquiriu o Africa Communications Group (ACG) para expandir a sua presença na África Subsariana e, mais recentemente, adquiriu a empresa de produção Carmela para melhorar as suas capacidades na produção de spots publicitários nacionais e internacionais de alta qualidade e vídeos de conteúdo de marca.
Fundador e Presidente Executivo, Didier Lagae foi anteriormente Diretor-Geral Adjunto na Edelman, Diretor de Gestão da Reputação EMEA na Weber Shandwick, Diretor de Comunicações Externas EMEA na Levi's e Diretor Global de Comunicações na The Body Shop. Foi nomeado Profissional de RP Europeu e Global do Ano em 2019 pela PRWeek e pelos Stevie Awards, coincidindo com o lançamento do seu livro "A Country Brand, a Branded Country". Didier é também um Líder Climático para o Projeto de Realidade Climática de Al Gore.
PR SCOPE 2023 - categoria para agências com mais de 15 clientes que participam no inquérito.
Para mais informações, contactar:
Víctor Castell -marco- +34 626 236 341