- I media tradizionali sono considerati la fonte più affidabile ed efficace per combattere la disinformazione nel panorama digitale.
- Nonostante il massiccio consumo digitale, i social media non sono percepiti come la piattaforma più affidabile.
- Il 45% degli intervistati ammette di aver acquistato qualcosa sulla base della raccomandazione di un influencer.
Secondo la terza edizione del MARCO Global Report on The New Consumer 2024, l'84% degli intervistati ritiene che il giornalismo sia essenziale nella lotta contro le fake news. Lo studio, condotto da MARCO in collaborazione con Cint, pioniere nella tecnologia di ricerca, esamina le complesse percezioni ed emozioni che circondano la cultura del posto di lavoro in 11 mercati globali chiave. I risultati indicano che gli intervistati considerano i media tradizionali - la televisione (11,05%), la radio e i giornali cartacei (10,83% ciascuno) e i portali di notizie online (9,97%) - come le fonti di informazione più affidabili. In media, la televisione è percepita come il formato più affidabile. Al contrario, le piattaforme di social media (Threads, TikTok, Twitch, Snapchat e altri) sono considerate meno affidabili dal 7,76% degli intervistati, seguite da vicino da X (ex Twitter) con il 7,92%.
Nonostante la crescita esplosiva dei social media, il giornalismo obiettivo e "tradizionale" rimane un pilastro dell'informazione credibile. Per i marchi e le organizzazioni, costruire una presenza strategica sul mercato attraverso le relazioni pubbliche è essenziale per prosperare in un ambiente così dinamico", afferma Juan Manuel Dortez, Direttore Multimarket di MARCO. "Con l'aumento della disinformazione digitale, il giornalismo tradizionale rappresenta una difesa fondamentale contro le fake news. Investire nelle relazioni pubbliche non significa solo ottenere visibilità del marchio, ma anche allineare i canali di comunicazione per rafforzare la credibilità e la fiducia".
L'informazione è potere
Alla domanda sull'affidabilità delle fonti di informazione - giornalisti e influencer - quasi il 70% degli intervistati dichiara di fidarsi maggiormente dei giornalisti. Tuttavia, circa il 19% dichiara di fidarsi ugualmente di entrambe le fonti. Questo schema rimane coerente tra i Paesi, con il Portogallo (83%), la Spagna (73%) e il Brasile (72%) che mostrano la maggiore preferenza per i giornalisti rispetto alle altre fonti.
In linea con questa tendenza globale, l'84% degli intervistati ritiene che il giornalismo sia fondamentale per combattere le fake news, con un sentimento più forte nelle Americhe (87%), rispetto all'Europa (82%) e all'Africa (79%).
Il potere persuasivo degli influencer
Il 45% degli intervistati dichiara di aver acquistato un prodotto sulla base di una raccomandazione di un influencer. Tuttavia, questo effetto varia a seconda dei continenti: L'Africa (56%) e le Americhe (53%) mostrano una maggiore tendenza ad acquistare sotto l'influenza degli influencer rispetto all'Europa (37%).
Paesi come il Marocco e il Brasile (58%), il Sudafrica (53%), il Messico e gli Stati Uniti (51%) e la Spagna (45%) si distinguono come i più propensi ad effettuare acquisti guidati dagli influencer, con la Spagna in testa tra le nazioni europee. Al contrario, Francia (67%), Germania (66%) e Regno Unito (64%) sono i meno influenzati dagli influencer.
Metodologia
Il rapporto si propone di esplorare e analizzare gli atteggiamenti e la consapevolezza dei consumatori riguardo alla cultura del posto di lavoro in 11 mercati chiave. Il periodo di ricerca va da dicembre 2023 a gennaio 2024, offrendo una prospettiva completa sulle opinioni globali contemporanee.
Lo studio ha incluso un campione eterogeneo di oltre 7.300 partecipanti a , che rappresentano Paesi con contesti culturali, economici e tecnologici diversi. I mercati analizzati sono stati Brasile, Francia, Germania, Italia, Messico, Marocco, Portogallo, Sudafrica, Spagna, Regno Unito e Stati Uniti. Questa ampia selezione è stata pensata per acquisire una comprensione olistica del comportamento dei consumatori globali.
Questa edizione del MARCO Global Report on The New Consumer approfondisce gli atteggiamenti verso la flessibilità del posto di lavoro, l'equilibrio tra vita privata e lavoro e le preferenze per i diversi modelli di lavoro, posizionando i risultati di quest'anno come un'esplorazione pionieristica dei sentimenti in evoluzione della cultura del posto di lavoro.
Un questionario strutturato è stato progettato per coprire vari aspetti, tra cui il consumo dei media di , il coinvolgimento dei marchi, le applicazioni dell'intelligenza artificiale, la sostenibilità e la cultura del luogo di lavoro. I partecipanti hanno risposto a domande chiuse e aperte, consentendo un'analisi quantitativa e qualitativa completa.
Il rapporto completo, redatto dal dipartimento di ricerca MARCO in collaborazione con il CINT, è disponibile all'indirizzo http://themarcosurvey.com.