Le Groupe MARCO a enregistré une croissance post-COVID de 64 % de son chiffre d’affaires, faisant de l’agence l’une des premières à rebondir après la pandémie. Grâce à sa diversification et ses bonnes performances pendant la crise, l’agence a connu une croissance annuelle de 49 % en 2021 et de 15 % en 2022. Au cours de l’année 2022, l’agence a réalisé plusieurs investissements clés importants, en ouvrant notamment des bureaux à Londres, Berlin et Munich et en lançant MARCO Advertising, avec l’arrivée de Xabier Olazabal, ex-PDG de Publicis Group Espagne et d’une équipe Créa dirigée par Carlos Bustamante. MARCO a également étoffé son offre de production audiovisuelle avec l’acquisition de Carmela Produce, une société de production audiovisuelle. Malgré cela, l’agence a réalisé un BAIIDA (EBITDA) de 1,3 million d’euros pour le dernier exercice 2022. L’agence prévoit de clôturer l’année 2023 avec une nouvelle augmentation de 15% à 20 % de son chiffre d’affaires et avec son introduction dans la bourse Euronext Paris. Ce projet lui permettra de poursuivre son plan d’acquisition et d’expansion à l’international, dans le but d’atteindre un chiffre d’affaires global de 100 millions d’euros dans les 5 prochaines années.
Le Groupe MARCO englobe l’agence MARCO (anciennement connue sous le nom de Marco de Comunicación), l’agence conseil en marketing d’influence Influencia, le magazine financier Ejecutivos, la société de production Carmela, Africa Communications Group, MARCO Inc. aux États-Unis et MDC Marketing et Communication au Maroc.
La feuille de route du Groupe MARCO, initiée dans la période post-COVID, vise une croissance exponentielle jusqu’en 2028, grâce à des acquisitions (M&A) et une croissance organique. Après son introduction en bourse, si les circonstances et le climat boursier sont favorables, l’objectif sera d’acquérir progressivement des agences locales opérant sur un seul marché, en commençant par l’Allemagne et la France entre 2024 et 2025, le Royaume-Uni entre 2025 et 2026 et les États-Unis entre 2027 et 2028. L’agence aura alors pour objectifs de multiplier ses revenus provenant de nouveaux clients, d’étendre les services offerts par ses agences locales, tout en leur offrant la possibilité d’opérer dans un modèle multi-marché.
MARCO évolue de manière homogène dans l’ensemble de ses 17 bureaux, répartis sur 4 continents, ainsi qu’au sein de ses différents départements : design et créa, production audiovisuelle, publicité, événementiel, marketing d’influence, community management, relations médias, affaires publiques, communication de crise, communication interne et conseil à 360°. La croissance est en partie due à l’augmentation du volume d’affaires sur des marchés tels que l’Afrique, notamment à la suite de l’acquisition récente d’Africa Communications Group. La diversification de ses services, avec MARCO Advertising lancé début 2022, est également une source importante de sa croissance. L’agence dispose d’une offre multi-marchés et multi-services unique, qui lui permet de relier à la fois les marchés internationaux et les services spécialisés de manière globale et intégrée. Le modèle de l’agence est basé sur une implémentation à 360 degrés de toutes les plateformes earned, owned et paid. En tant que partenaire global, MARCO accompagne les marques, les entreprises et les institutions dans une stratégie multicanal uniforme à l’échelle internationale et sur long terme, collaborant de la stratégie à la mise en œuvre, en passant par la définition de la mission, de la vision et des valeurs de ses clients, par la production de contenu et par la diffusion de leur storytelling.
Les opérations de MARCO en Europe, où l’agence possède 7 bureaux, concentrent un peu plus de 69 % de son chiffre d’affaires. L’Europe est suivie par l’Afrique, avec des bureaux au Maroc, en Afrique du Sud, au Kenya et en Côte d’Ivoire, représentant 6 % des revenus. En troisième position se trouve LATAM, avec des bureaux au Brésil, au Mexique et en Colombie, représentant 5 % des revenus totaux. D’autre part, 20 % de l’activité de MARCO proviennent de services internationaux, qui ne sont pas spécifiques à un pays particulier, mais qui sont rattachés à l’activité multi-marchés réalisée pour des clients tels que l’Office de l’Union européenne pour la propriété intellectuelle (EUIPO), l’Agence européenne pour l’environnement (AEE), l’Union pour la Méditerranée (UpM), la Banque européenne d’investissement (BEI), la DG EAC, Iberdrola ou Applus+…
Les départements qui connaissent la plus forte croissance sont les divisions Creative, Digital et Audiovisuel. Les départements Relations Médias et les services de conseil représentent près de la moitié des recettes de l’agence, suivies par le digital, qui représente 18 % et l’événementiel, qui représente désormais 16 %. L’agence a également développé son département de communication interne, en offrant ce service à des clients de l’IBEX 35, tels que Iberdrola ou Applus+. Le pôle Digital a doublé son activité en spécialisant son offre, avec l’ajout de profils clés dans ses équipes de Paid Media, Social Media et Influencer Marketing.
Selon la philosophie de MARCO, il n’existe pas de frontières géographiques, seulement des barrières linguistiques. Pour répondre à l’activité multimarchés et multilinguistiques de ses clients, l’agence priorise la diversification de ses équipes. MARCO gère par exemple les réseaux sociaux pour la licorne Canva dans 6 langues et marchés différents : espagnol (Mexique, Argentine, Colombie, Pérou et Espagne), français (France, Belgique, Suisse, Canada, Afrique francophone), turc (Turquie), italien (Italie), portugais (Brésil et Portugal) et allemand (Allemagne).
Grâce à sa spécialisation dans les grands événements, en présentiel ou hybrides, pour des clients internes et externes, le département événementiel est l’une des principales unités commerciales de MARCO. Au cours de l’année passée, il convient de souligner le travail réalisé pour les différentes premières, junkets et projections de Prime Video, ou le travail effectué pour des clients tels que Danone, pour lequel l’agence a conçu et produit le grand stand tenu lors de la foire Alimentaria en 2022.
Un autre de ses départements ayant augmenté de manière significative son chiffre d’affaires, atteignant 6 % des revenus, est le département audiovisuel, grâce aux différentes campagnes et actions publicitaires, ainsi qu’à la production de contenus institutionnels, menées pour ses clients réguliers et pour des projets ponctuels. L’acquisition de la société de production Carmela, au cours de l’année dernière, permet actuellement à MARCO de se dépasser en matière de narration audiovisuelle, qu’il s’agisse de campagnes publicitaires ou de Branded Content.
De même, la spécialisation des services et des zones géographiques au sein de la nouvelle structure de MARCO vise à absorber la croissance prévue du cabinet de conseil. Plusieurs collaborateurs et collaboratrices ont ainsi été promus au sein de l’organisation, en plus de l’embauche d’un nombre important de nouveaux professionnels. L’un des profils nommés a été Paul Baeyaert, qui occupera désormais le poste de Head of EMEA, en plus de rejoindre le conseil d’administration de MARCO. Au cours de l’année 2022, MARCO a également étendu sa présence en Europe avec l’ouverture de nouveaux bureaux à Londres, ainsi qu’à Berlin et Munich, afin de renforcer sa présence sur le marché allemand. La nouvelle branche allemande représente déjà 2 % des revenus de MARCO, dès sa première année d’activité.
Par ailleurs, au cours de l’année 2022, MARCO a officialisé le lancement de sa fondation, la Fondation KENZ. Intrinsèquement liée à la raison d’être de l’agence (aider à mieux comprendre), elle se présente comme un catalyseur éducatif mondial, en commençant par l’Afrique et l’Europe, mais en cherchant à atteindre tous les continents. La fondation opère principalement en offrant des bourses d’études et des stages à de jeunes talents de différents pays et régions, favorisant la circulation des jeunes professionnels entre les continents, contribuant ainsi à déconstruire les préjugés et les encourageant à poursuivre leur Passion, une autre valeur fondamentale de l’entreprise.
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